お客様情報の漏洩事故発生のご報告とお詫び(2020年8月24日)

このたび、当社社員が業務に使用している自家用車が車上荒らしに遭い、741件のお客様の個人情報を記載した書類が盗難に遭い、外部に漏洩するという事故が発生いたしました(発生日8月17日)。

なお、記載されていた個人情報は、お客様の氏名、住所、連絡先(自宅/携帯電話番号)等に加え、一部のお客様については勤務先や年収に関する情報を含んでおりますが、現在のところ、当該情報が不正に利用されたという事実は確認されておりません。

このような事態を発生させたことにより、お客様をはじめとする関係者の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

弊社では、従来より個人情報の取扱業務にあたり、厳格な取扱いを行うよう努めておりますが、今回の事態を厳粛に受け止め、同様のご心配、ご迷惑をおかけすることのないよう、個人情報の取扱い管理の徹底を図り、再発防止に取り組んで参りますので、なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。